Integritetspolicy

Genom att använda vår webbplats och genomföra köp hos Stories by Mia (storiesbymia.se) godkänner du våra köpvillkor och integritetspolicy. När du gör detta, samtycker du till att vi samlar in, lagrar och använder dina personuppgifter för att kunna leverera den service du förväntar dig av oss.

Personuppgiftsansvarig

Stories by Mia AB org. nr. 559473-4302
Reimersholmsgatan 57
117 40 Stockholm, Sverige

Sekretess och säkerhet

När du genomför en beställning hos oss godkänner du att vi lagrar dina personuppgifter för att kunna fullfölja köpet och leverera dina varor. Dina uppgifter behandlas i enlighet med GDPR, som trädde i kraft inom EU i maj 2018, och vi ser till att dessa hanteras säkert och konfidentiellt.

Varför vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter för att kunna tillhandahålla tjänster till dig som kund. Detta inkluderar:

För att behandla och leverera din beställning.
För att kunna erbjuda kundsupport via e-post eller telefon.
För att hantera reklamationer och returer.
För att skicka orderbekräftelser och leveransinformation.
För att skicka fakturor för dina köp.
För att, vid ditt samtycke, skicka nyhetsbrev och erbjudanden.
För att förbättra våra tjänster och din upplevelse på vår webbplats.

Vilka personuppgifter vi samlar in

För att kunna hantera din beställning och ge dig bästa möjliga service samlar vi in följande personuppgifter:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
IP-adress (vid köp)
Beställningshistorik

Betalningsuppgifter

Vi samarbetar med Klarna för betalningshantering. När du väljer Klarna som betalningsmetod gäller deras villkor och integritetspolicy. Vi sparar information om dina köp i vårt affärssystem i enlighet med bokföringslagen, vilket innebär att uppgifterna lagras i upp till sju år.

Orderhantering och lagring av uppgifter

När du genomför en beställning sparar vi följande uppgifter:

Namn
Faktura- och leveransadress
Telefonnummer
E-postadress
Ordernummer och innehåll
Betalnings- och leveransinformation

Tredje parter och underleverantörer

För att kunna leverera dina varor samarbetar vi med olika logistikpartners och underleverantörer. Dessa kan komma att behandla dina personuppgifter i den utsträckning det behövs för att fullgöra sitt åtagande mot oss. De personuppgifter som delas är nödvändiga för leverans, såsom namn, adress och kontaktinformation.

Lagringstid för personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge de är nödvändiga för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Detta inkluderar att följa lagkrav, till exempel bokföringsregler, samt för att kunna erbjuda support och hantera eventuella framtida ärenden.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet och hjälper oss att till exempel hålla koll på din varukorg. Om du inte vill att cookies ska sparas kan du ändra inställningarna i din webbläsare.

Om du har frågor om vår hantering av dina personuppgifter eller om du vill återkalla ditt samtycke, kontakta oss på: info@storiesbymia.se.